30/09/2021

Dès ce jeudi 30 septembre 2021, votre téléphone ou votre ordinateur pourrait bien se retrouver définitivement privé de connexion. Explications.

Panique à bord, jeudi 30 septembre 2021, à 16h01 précise, il est possible qu'Internet cesse de fonctionner sur plusieurs de vos appareils connectés tels que votre téléphone,
votre ordinateur ou encore votre console de jeu... Alors non, on vous rassure cette coupure n'annonce pas (encore) que la fin du monde est proche, elle est en fait liée à 
l'expiration de deux certificats informatiques, à savoir les certificats IdentTrust DST Root CA X3 et ISRG Root X1.

Seront concernés : tous les appareils vendus avant 2017 et n'ayant pas fait la mise à jour entre temps. Parmi ceux-ci on compte certains PC sous Windows XP ou
encore les Mac avec une version antérieure à macOS 10.12.1 (avant 2016). Du côté des téléphones, les iPhone en dessous d'IOS 10 ont des chances de se retrouver
privés d'Internet, de même que les Android avec une version antérieure à la Nougat 7.1.1 de 2016.

Comment éviter de se retrouver privé d'Internet ?

Pour esquiver le problème et ne pas se retrouver pris de court, il est donc plus que recommandé de songer à faire toutes les mises à jour nécessaires.
Il est également possible de passer par Firefox, le seul navigateur qui dispose de ses propres certificats


28/09/2021

Tous les systèmes fonctionnent normalement


28/09/2021

Erreur 500 PATCH EN COURS DE DEPLOIEMENT,
Un dysfonctionnement de Plesk cause des erreurs 500 sur un grand nombres de sites internet.
Une solution a été trouvée et a été appliqué pour l'ensemble de nos clients.


05/11/2020

Tous les systèmes fonctionnent normalement


05/11/2020

Incident en cours sur les serveurs des groupes KRONOS 30.153
Nos techniciens travaillent sur le problème.


08/06/2020

Nous allons procéder à des mise à jours de sécurité sur nos serveurs, les installations sont planifiés entre le 09/06/2020 09h00 et le 11/06/2020 à 18h00.

Temps de coupure attendu par serveur : < 5 min

Des redémarrages de services sont attendus (Apache, NginX, PHP, bases de données, FTP), ce qui pourrait engendrer des instabilités sur ces même services durant quelques minutes.

L'installation mensuelle des patchs de sécurité s'étale sur une période de 3 jours : nous répartissons les travaux par serveur sur cette période afin d'être réactif en cas de problème. L'indisponibilité éventuelle de vos services ne sera bien que de quelques minutes.


13/05/2020

Nous allons procéder à des mise à jours de sécurité sur nos serveurs, les installations sont planifiés entre le 18/05 09h00 et le 20/05 à 18h00.

Temps de coupure attendu par serveur : < 5 min

Des redémarrages de services sont attendus (Apache, NginX, PHP, bases de données, FTP), ce qui pourrait engendrer des instabilités sur ces même services durant quelques minutes.

L'installation mensuelle des patchs de sécurité s'étale sur une période de 3 jours : nous répartissons les travaux par serveur sur cette période afin d'être réactif en cas de problème. L'indisponibilité éventuelle de vos services ne sera bien que de quelques minutes.


29/02/2020

Tous les systèmes fonctionnent normalement


06/02/2020

Remplacement et mises à jours des serveurs :  WHFM 17177 - WHF 1960

les installations sont planifiés entre le 13/02/2020 8h00 - 23/02/2020 24h00 .


29/01/2020

Serveurs :  KRONOS 9-173

Nous allons procéder à des mise à jours de sécurité sur nos serveurs, les installations sont planifiés entre le 30/01/2020 11h30 - 14h00.

Des redémarrages de services sont attendus (Apache, NginX, PHP, bases de données, FTP), ce qui pourrait engendrer des instabilités sur ces même services durant quelques minutes.




 

24/12/20119

Support et Fêtes:  Le support WHF sera quelque peu ralenti en cette période.

Nous vous souhaitons donc de Bonnes Fêtes de fin d'année !


28/11/2019

Nous allons procéder à des mise à jours de sécurité sur nos serveurs, les installations sont planifiés entre le 03/12 09h00 et le 05/12 à 18h00.

Temps de coupure attendu par serveur : < 5 min

Des redémarrages de services sont attendus (Apache, NginX, PHP, bases de données, FTP), ce qui pourrait engendrer des instabilités sur ces même services durant quelques minutes.

L'installation mensuelle des patchs de sécurité s'étale sur une période de 3 jours : nous répartissons les travaux par serveur sur cette période afin d'être réactif en cas de problème. L'indisponibilité éventuelle de vos services ne sera bien que de quelques minutes.


26/11/2019

Remplacement et mises à jours des serveurs :  WHFM 16123

Des coupures peuvent subvenir à tous moment entre 7h00 - 12h00


05-07/11/2019

Nous allons procéder à des mise à jours de sécurité sur nos serveurs, les installations sont planifiés entre le 05/11 09h00 et le 07/11 à 18h00.

Temps de coupure attendu par serveur : < 5 min

Des redémarrages de services sont attendus (Apache, NginX, PHP, bases de données, FTP), ce qui pourrait engendrer des instabilités sur ces même services durant quelques minutes.

L'installation mensuelle des patchs de sécurité s'étale sur une période de 3 jours : nous répartissons les travaux par serveur sur cette période afin d'être réactif en cas de problème. L'indisponibilité éventuelle de vos services ne sera bien que de quelques minutes.


30/10/2019

Incident en cours sur les serveurs des groupes WHFM 16123
Nos techniciens travaillent sur le problème.


18/10/2019

Erreur de sauvegarde du groupe serveurs WHFM 16123 :

Suite a une erreur de sauvegarde automatique, vous pouvez avoir reçu le message d’alerte suivant :

*********

Le compte 'XXX XXX (Votre Nom)' approche ou dépasse déjà les limites:

Espace disque:    100 Mo Limite / 113.5 Mo (114%) Utilisé / 0 Mo (0%) Disponible

Pour toutes questions n'hésitez pas à nous contacter sur https://mon-espace-client.pro

Nous restons à votre disposition si vous avez des questions :

 - Par FAQ : https://mon-espace-client.pro/knowledgebase/

 - Par ticket : https://mon-espace-client.pro/tickets/

Par téléphone : +33.357 755 730

 ------

WEB-HEBERGEURS.PRO
 http://web-hebergeurs.pro | Nom de Domaine - Hébergement Internet - Référencement

 ********

Nous avons corrigé le problème, les services de calcule seront remis à zéro dans la nuit du 18-19/11/2019.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.



18/09 - 22/09/2019

Remplacement et mises à jours des serveurs :  WHFC 17221 - (Groupe WHF 19134 repoussé)

Des coupures peuvent subvenir à tous moment de courte durée


18/09/2019

Les serveurs du Groupe WHF 1956 deviennent KRONOS 1-209 

Les systèmes fonctionnent normalement


16/09 -18/09/2019

Remplacement et mises à jours des serveurs :  Groupe WHF 1956

Des coupures peuvent subvenir à tous moment de courte durée


20/01/2019

Tous les systèmes fonctionnent normalement


07/01/2019

Incident en cours sur les serveurs des groupes WHFM 1962
Nos techniciens travaillent sur le problème.