24/12/20119
Support et Fêtes: Le support WHF sera quelque peu ralenti en cette période.
Nous vous souhaitons donc de Bonnes Fêtes de fin d'année !
28/11/2019
Nous allons procéder à des mise à jours de sécurité sur nos serveurs, les installations sont planifiés entre le 03/12 09h00 et le 05/12 à 18h00.
Temps de coupure attendu par serveur : < 5 min
Des redémarrages de services sont attendus (Apache, NginX, PHP, bases de données, FTP), ce qui pourrait engendrer des instabilités sur ces même services durant quelques minutes.
L'installation mensuelle des patchs de sécurité s'étale sur une période de 3 jours : nous répartissons les travaux par serveur sur cette période afin d'être réactif en cas de problème. L'indisponibilité éventuelle de vos services ne sera bien que de quelques minutes.
26/11/2019
Remplacement et mises à jours des serveurs : WHFM 16123
Des coupures peuvent subvenir à tous moment entre 7h00 - 12h00
05-07/11/2019
Nous allons procéder à des mise à jours de sécurité sur nos serveurs, les installations sont planifiés entre le 05/11 09h00 et le 07/11 à 18h00.
Temps de coupure attendu par serveur : < 5 min
Des redémarrages de services sont attendus (Apache, NginX, PHP, bases de données, FTP), ce qui pourrait engendrer des instabilités sur ces même services durant quelques minutes.
L'installation mensuelle des patchs de sécurité s'étale sur une période de 3 jours : nous répartissons les travaux par serveur sur cette période afin d'être réactif en cas de problème. L'indisponibilité éventuelle de vos services ne sera bien que de quelques minutes.
30/10/2019
Incident en cours sur les serveurs des groupes WHFM 16123
Nos techniciens travaillent sur le problème.
18/10/2019
Erreur de sauvegarde du groupe serveurs WHFM 16123 :
Suite a une erreur de sauvegarde automatique, vous pouvez avoir reçu le message d’alerte suivant :
*********
Le compte 'XXX XXX (Votre Nom)' approche ou dépasse déjà les limites:
Espace disque: 100 Mo Limite / 113.5 Mo (114%) Utilisé / 0 Mo (0%) Disponible
Pour toutes questions n'hésitez pas à nous contacter sur https://mon-espace-client.pro
Nous restons à votre disposition si vous avez des questions :
- Par FAQ : https://mon-espace-client.pro/knowledgebase/
- Par ticket : https://mon-espace-client.pro/tickets/
Par téléphone : +33.357 755 730
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WEB-HEBERGEURS.PRO
http://web-hebergeurs.pro | Nom de Domaine - Hébergement Internet - Référencement
********
Nous avons corrigé le problème, les services de calcule seront remis à zéro dans la nuit du 18-19/11/2019.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
18/09 - 22/09/2019
Remplacement et mises à jours des serveurs : WHFC 17221 - (Groupe WHF 19134 repoussé)
Des coupures peuvent subvenir à tous moment de courte durée
18/09/2019
Les serveurs du Groupe WHF 1956 deviennent KRONOS 1-209
Les systèmes fonctionnent normalement
16/09 -18/09/2019
Remplacement et mises à jours des serveurs : Groupe WHF 1956
Des coupures peuvent subvenir à tous moment de courte durée
20/01/2019
Tous les systèmes fonctionnent normalement
07/01/2019
Incident en cours sur les serveurs des groupes WHFM 1962
Nos techniciens travaillent sur le problème.